Em 06/04/2023, comprei 2 TV Smart 4K no site Hector, o qual, estava "camuflado" no Pinterest.
O preço da TV, era apelativo daí ter comprado 2 unidades (por €46,67).
Após o pagamento, foi enviado o screen decritivo e parecia ser credível.Posteriormente, foi enviado o nº de tracking. Fui rastreando,até ser notificada no dia 29/05/2023 pela Alfândega de Lisboa, que a mercadoria estava retida e se quisesse proceder ao desalfandegamento, teria um custo de €15,51. Valor que eu paguei (no total gastei: €62,18).
Qual a minha perplexidade, hoje,quando o carteiro me entrega um pacote plástico com uma minúscula mochila lá dentro.Conforme foto anexa.
Desired outcome: Pretendo que me seja devolvido o valor que paguei: €62,18.